Puntos claros para el comercio y el cliente

Un sistema de puntos simple para sumar, consultar y canjear sin fricción.

Definí cómo se acumulan puntos, publicá premios y registrá cada movimiento desde un mismo sistema. Tus clientes ven su saldo desde el celular y tu equipo mantiene el control en el mostrador.

Sin instalación compleja · Acceso desde navegador

Ejemplo de saldoEn vivo
Puntos de tu comercio1.250puntos acumulados

Faltan 250 puntos para el próximo premio

+

Compra sumada

El saldo se actualiza

+250 pts

Premio alcanzable

La meta queda visible

1.500 pts

Canje validado

El comercio confirma la entrega

Seguro
CompraPuntosPremioRegreso
Saldo actualizadoMovimientos visibles
Catálogo propioPremios configurables
Canje controladoValidación del comercio
La mecánica importa

Los puntos funcionan cuando la regla es fácil de explicar y el premio vale la espera.

Un sistema confuso pierde fuerza en caja. MisPuntos organiza la acumulación, el saldo y el canje para que el programa sea entendible desde la primera compra.

01
Acumulación

Una regla que el cliente recuerda

Definí cómo cada compra se transforma en puntos y mantené la misma lógica para todo el equipo.

02
Progreso

Un saldo que muestra qué sigue

El cliente consulta sus movimientos y cuánto le falta para llegar a la recompensa que quiere.

03
Canje

Una entrega validada en mostrador

El comercio confirma el beneficio y el movimiento queda registrado sin cupones de papel.

Cómo funciona un sistema de puntos

Cuatro momentos, una sola experiencia.

La lógica acompaña el recorrido completo: desde la definición del valor hasta el canje del premio.

  1. 01

    Configurás el valor

    Elegís cuántos puntos entrega una compra según la regla comercial que querés sostener.

  2. 02

    Registrás la compra

    El equipo identifica al cliente y carga el movimiento desde su acceso del comercio.

  3. 03

    El cliente sigue su saldo

    La cuenta muestra puntos, historial y recompensas disponibles desde el celular.

  4. 04

    Validás el premio

    Cuando llega a la meta, el comercio confirma el canje y actualiza el saldo.

Control de punta a punta

Cada punto tiene un origen. Cada canje deja un movimiento.

La trazabilidad ayuda a resolver consultas, alinear al equipo y evitar que el programa dependa de la memoria de quien atiende.

Saldo
Centralizado
Historial
Por cliente
Premios
Con condiciones claras
Actividad del programaHoy
Flujo conectadoCliente → compra → recompensa
01

Venta registrada

Origen: sucursal Centro

+250
02

Ajuste de puntos

Motivo visible en historial

Revisado
03

Premio canjeado

Confirmado por el comercio

−1.500
Beneficios del sistema

Una mecánica sencilla que ordena mucho más que un saldo.

El sistema conecta la experiencia del cliente con la operación del equipo para que los puntos sean útiles, no una promesa difícil de administrar.

Carga rápida

Registrá puntos sin volver a planillas ni tarjetas selladas.

Saldo disponible

El cliente consulta sus puntos cuando los necesita desde su cuenta.

Premios visibles

Mostrá un catálogo claro con las condiciones de cada recompensa.

Canjes confirmados

Validá la entrega desde el comercio y mantené el historial actualizado.

Menos consultas

Las reglas, el saldo y el progreso quedan disponibles para el cliente.

Más trazabilidad

Revisá movimientos para entender qué pasó y cuándo ocurrió.

Reglas posibles

Adaptá el sistema al comportamiento que querés incentivar.

No todos los comercios venden igual. La regla tiene que acompañar tu ticket, frecuencia y tipo de recompensa.

Puntos por compra

Una mecánica proporcional para reconocer el valor de cada ticket y acumular hacia distintos premios.

Ideal para retail, gastronomía y servicios

Metas de recompensa

Un catálogo con objetivos concretos permite que cada cliente elija qué beneficio quiere alcanzar.

Ideal para programas con varios premios

Beneficios por recurrencia

La frecuencia puede reconocerse con una recompensa que refuerce el hábito de volver.

Ideal para cafeterías, fitness y estética
Puntos sin letra chica

La confianza aparece cuando el saldo se puede explicar.

Una experiencia transparente reduce fricción tanto para quien acumula como para quien atiende.

01

Movimientos visibles

El historial permite reconocer compras, ajustes y canjes.

02

Premios definidos

Cada recompensa presenta su valor y sus condiciones dentro del catálogo.

03

Validación en manos del comercio

El equipo confirma los canjes antes de entregar el beneficio.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de implementar un sistema de puntos.

La mejor regla es la que tu equipo puede operar y tus clientes pueden entender sin explicaciones largas.

¿Cómo funciona un sistema de puntos para clientes?

El comercio define una regla de acumulación, registra las compras y asigna puntos. El cliente consulta su saldo y los utiliza cuando alcanza las condiciones de una recompensa.

¿Cómo se calcula el valor de los puntos?

Cada negocio puede definir la relación que mejor se adapte a su ticket, margen y frecuencia. Lo importante es mantener una regla sencilla y premios que resulten alcanzables.

¿Necesito usar tarjetas físicas o sellos?

No. MisPuntos registra el saldo y los movimientos de forma digital, y el cliente accede desde el navegador del celular.

¿Qué pasa cuando un cliente canjea un premio?

El comercio valida la operación, entrega el beneficio y el sistema registra el movimiento correspondiente en el historial.

¿Puedo cambiar los premios del catálogo?

Sí. El catálogo se administra desde el comercio para acompañar la disponibilidad, la temporada y los objetivos del programa.

¿MisPuntos reemplaza mi sistema de ventas?

No. MisPuntos se enfoca en la fidelización, el saldo de puntos, las recompensas y los canjes. Puede complementar la operación comercial que ya utilizás.

De la compra al premio

Poné en marcha un sistema de puntos que nadie tenga que adivinar.

Te ayudamos a definir la regla inicial, ordenar el catálogo y preparar al equipo para registrar el primer movimiento.